SeaSatCom, een Peplink gecertificeerde partner, stelde voor om aan de verwachtingen van de klant te voldoen door gebruik te maken van Peplink’s infrastructuur aan boord van de Enigma XK. SeaSatCom gebruikte Peplink’s InControl 2 om een shore-based IT support service mogelijk te maken met ondersteuning van Frontier BV. De cloud-based management en monitoring oplossing stelde SeaSatCom’s Support Operation Center (SOC) in staat om aan de verwachtingen van de klant te voldoen volgens de afgesproken SLA.

De gecertificeerde engineers van SeaSatCom leverden een geïntegreerd LAN ter ondersteuning van alle aangesloten systemen (IT/AV/CCTV/LIGHTS/HVAC en TELEMEDICIN) aan boord van het jacht. De bemanning kon de bandbreedte controleren, het verkeer regelen en de WAN-kosten beheren (VSAT en 4G).

De installatie werd op afstand uitgevoerd door het Support Operation Center (SOC) via InControl 2-functies aangezien de Enigma XK in Kaapstad (ZA) bevond. De bemanning had minimale kopzorgen omdat ze alleen de kabels op de switchpoorten hoefden te patchen zoals aangegeven in SeaSatCom’s ”Network Installation and Commissioning” gids. Meerdere AV en IT verbonden systemen aan boord van het schip werden gemakkelijk geïntegreerd na een volledige analyse van de bestaande gegevensstromen zonder uren te hoeven besteden aan het wijzigen van apparatuurparameters.

Frontier BV bood de beste technische ondersteuning om aan hun behoeften te voldoen en de goed gedocumenteerde infrastructuur wordt nu volledig beheerd en gecontroleerd door Peplink gecertificeerde ingenieurs via de SeaSatCare oplossing. Het resultaat was een succesvolle installatie van de oplossing dankzij onze en SeaSatCom’s inspanningen.